Problemy z wydajnością mogą mieć wiele przyczyn: zbyt słaby serwer, źle zoptymalizowane moduły, brak cache’u czy zbyt duża ilość zapytań SQL. Warto sprawdzić:

• Czy włączony jest cache (Smarty, CCC)?

• Czy zainstalowane moduły nie powodują opóźnień?

• Jakie są czasy odpowiedzi serwera (np. przez narzędzia deweloperskie przeglądarki lub analizę GTmetrix)?

• Czy hosting spełnia wymagania dla PrestaShop?

Sprawdź, czy problem dotyczy tylko panelu, czy również frontu. Wolny back office może wynikać z:

• dużej ilości danych w bazie (np. zamówień, logów),

• aktywnych modułów z zapytaniami do API (np. statystyki, powiadomienia),

• braku aktualizacji systemu lub PHP.
  Warto sprawdzić logi błędów oraz zakładkę „Wydajność”.

To ogólny błąd serwera. Najlepiej:

• Włączyć tryb debugowania w PrestaShop (w pliku defines.inc.php lub w config/defines.inc.php → define('_PS_MODE_DEV_', true);),

• Sprawdzić logi serwera i/lub logi błędów PrestaShop (/var/log, log/, logs/),

• Upewnić się, że pliki mają poprawne uprawnienia, a moduły nie są uszkodzone.

Sprawdź, czy:

• Adres URL jest poprawny,

• Przyjazne adresy URL są poprawnie skonfigurowane (Panel > SEO & URL),

• Plik .htaccess istnieje i jest aktualny (można go wygenerować ponownie z poziomu panelu),

• Działa mod_rewrite na serwerze.

Czy moduł został zainstalowany z oficjalnego źródła? Jeśli nie działa prawidłowo:

• Włącz tryb debugowania – często pokaże błędy PHP,

• Sprawdź, czy moduł jest zgodny z wersją Twojego PrestaShop,

• Zobacz, czy nie konfliktuje z innym modułem,

• Sprawdź logi błędów.

Aktualizacje mogą nadpisać pliki lub spowodować konflikty. Jeśli coś nie działa:

• Włącz tryb debugowania,

• Sprawdź kompatybilność motywu i modułów z nową wersją,

• Przejrzyj logi błędów PHP i PrestaShop,

• Jeśli to możliwe – przetestuj aktualizację na środowisku testowym przed wdrożeniem.

Częsty problem z indeksowaniem. Upewnij się, że:

• Produkty są aktywne i mają przypisane kategorie,

• Włączony jest indeks produktów (Panel > Parametry sklepu > Wyszukiwanie),

• Wykonano ponowne indeksowanie danych,

• Nie działa cache (np. Memcached) z przestarzałymi danymi.

Jeśli tłumaczenie nie działa lub się nie zapisuje:

• Sprawdź uprawnienia plików językowych,

• Wyczyść cache Smarty,

• Upewnij się, że język jest w pełni zainstalowany,

• Możesz użyć opcji „Przetłumacz” w panelu do edycji brakujących ciągów.

Duża baza danych może spowalniać działanie sklepu. Warto:

• Sprawdzić tabele z największą ilością danych (np. ps_log, ps_connections, ps_mail),

• Usunąć niepotrzebne dane (stare logi, cache, nieaktywne koszyki),

• Wykonać optymalizację bazy (np. przez phpMyAdmin),

• Rozważyć automatyczne czyszczenie przez CRON.

Jeśli kliknięcie „edytuj” nie działa lub nie zapisuje zmian:

• Sprawdź konsolę przeglądarki – może są błędy JS,

• Włącz tryb debugowania – pokaże ewentualne błędy PHP,

• Sprawdź, czy nie masz zbyt dużej ilości kombinacji – niektóre serwery mają limity pamięci.

Możliwe przyczyny:

• Błędne uprawnienia do folderów /img,

• Miniatury nie zostały wygenerowane – użyj funkcji „regeneruj miniatury”,

• Przenosiny sklepu mogły złamać ścieżki do zdjęć,

• Motyw może odwoływać się do nieistniejących formatów obrazów.

Jeśli nie możesz się zalogować:

• Sprawdź, czy sesje działają poprawnie (ciasteczka, sesja PHP),

• Wyczyść cache przeglądarki i PrestaShop,

• Spróbuj zresetować hasło przez „Zapomniałem hasła” lub bezpośrednio w bazie danych (ps_employee),

• Sprawdź logi błędów – np. błąd CSRF lub tokenu.

Jeśli maile nie są wysyłane:

• Sprawdź ustawienia SMTP w konfiguracji e-maila (Panel > Zaawansowane > E-mail),

• Użyj opcji testowej – PrestaShop pozwala wysłać testową wiadomość,

• Sprawdź logi serwera SMTP lub błędy PHP (funkcja mail() może być wyłączona),

• Skontaktuj się z hostingiem – możliwe są limity wysyłek lub blokady.