W wielu przypadkach wdrożenie można przeprowadzić sprawnie, ponieważ opieramy się na gotowych, sprawdzonych rozwiązaniach dostosowanych do PrestaShop. Przed rozpoczęciem prac weryfikujemy jednak wersję sklepu, używany szablon, sposób obsługi zamówień oraz konfigurację maili, żeby dobrać rozwiązanie bezpieczne dla konkretnego sklepu.

Najpierw sprawdzamy aktualną konfigurację sklepu i ustalamy, gdzie funkcja odstąpienia od umowy powinna być dostępna dla klienta. Następnie dobieramy odpowiednie rozwiązanie, konfigurujemy formularz, komunikaty oraz powiadomienia e-mail. Na końcu testujemy cały proces: od wysłania formularza przez klienta po otrzymanie zgłoszenia przez obsługę sklepu.

Nie zawsze ma to sens. W praktyce najczęściej korzystamy ze sprawdzonych rozwiązań, które następnie konfigurujemy i dopasowujemy do konkretnego sklepu. Dzięki temu wdrożenie jest szybsze, bardziej przewidywalne i łatwiejsze do utrzymania niż całkowicie indywidualne rozwiązanie tworzone od podstaw.

Tak. Samo wdrożenie techniczne to tylko część pracy. Sprawdzamy również, jak formularz i komunikaty wyglądają w aktualnym szablonie sklepu, także na urządzeniach mobilnych. Celem jest to, żeby funkcja była czytelna dla klienta i nie wyglądała jak przypadkowo doklejony element.

Tak, proces można skonfigurować tak, aby po wysłaniu formularza klient otrzymał potwierdzenie na adres e-mail. Równolegle zgłoszenie może trafić do obsługi sklepu, dzięki czemu zespół wie, że pojawiło się nowe odstąpienie i może dalej je obsłużyć zgodnie z wewnętrzną procedurą.

Zazwyczaj nie. Staramy się wdrażać funkcję w sposób możliwie bezpieczny i ograniczony do potrzebnego zakresu. Przed pracami sprawdzamy kompatybilność z wersją PrestaShop, szablonem oraz innymi elementami sklepu, żeby uniknąć niepotrzebnych zmian w działającym procesie sprzedaży.